Francis jelenleg a kutatásért és fejlesztésért felelős alelnök. Mielőtt 2014 júliusában csatlakozott a CooperVision vállalathoz, a Sauflon Pharmaceutical Limited globális gyártási igazgatója volt. 2004 óta foglalkozik a kontaktlencsék és gyártási folyamataik fejlesztésével, valamint a gyártóhelyek építésével az Egyesült Királyságban és Magyarországon. Ezt megelőzően pedig az Essilor csoport globális kontaktlencse-gyártásáért volt felelős. Francis több mint 30 éves tapasztalattal rendelkezik az innovatív, nem konvencionális megközelítésű kontaktlencse-gyártás területén.